Software as a Service Lösungen für deine Kundenbeziehung.

Wir digitalisieren deine Geschäftsprozesse und optimieren deine Kundenberatung ganzheitlich. Alles in kurzer Zeit. Wir bieten dir in vier Bereichen massgeschneiderte Beratungslösungen als Software as a Service an. In der Schweiz entwickelt und ganz einfach in deine bestehende IT-Systemlandschaft integrierbar.

Schaffe ein attraktives Kundenerlebnis.

Das digitale Client Lifecycle Management macht die Eröffnung, Bewirtschaftung und Saldierung von Kundenbeziehungen ganz einfach. Es gewährleistet eine zügige Erarbeitung von Kundenanliegen gemäss Weisungen. So können die Aufgaben der verschiedenen Teams orchestriert und – wo möglich – automatisiert werden. Für einen hohen Effizienzgewinn.

Verstehe und erfülle die Erwartungen deiner Kunden.

Mit unserer Face-to-Face Lösung bieten wir dir bankindividuelle Prozesse für deine Kundenberatung, die wir von der Gesprächsvorbereitung bis zur Produkteröffnung digitalisieren. Die einzelnen Themen werden kundenspezifisch zusammengestellt. Kundeninformationen, Rechner, interaktiver Marketing-Content oder Produktdokumentation können einfach integriert werden. Mit einem einzigartigen Benutzererlebnis.

Verbessere und nutze deine Kundenbetreuung.

Das Client Relationship Management (CRM) stellt Werkzeuge zur Pflege und Verwaltung aller Kundenkontakte zur Verfügung. Dabei enthält der Berater-Desk viele intuitive Features, damit du dein Daily Business flexibel und durchgängig absolvieren kannst. 360°-Kundensicht, Arbeit organisieren, Verkaufschancen identifizieren, Kunden rundum bewirtschaften und Vertriebsprozesse durchführen. Weniger Verwaltung, mehr Profit, mehr Zeit für Akquise.

Mache es dir so einfach wie möglich.

Mehr Effizienz mit unseren individuellen Services für intelligentes Dokumentenmanagement. Wir digitalisieren deinen gesamten Dokumentenfluss und schaffen einen hohen Automatisierungsgrad in deiner Bank-Scanner-Integration, digitale Signaturlösung, … Validierung, Archivierung sowie nahtlose Anpassungen an Core-Banking-Systeme.

Lösungen

Die Digitalisierungs­plattform

Die modulare und flexible Digitalisierungsplattform bildet die Basis aller eligamo Lösungen. Sie ist das Fundament des eligamo Projektvorgehens, da sie ein iteratives Vorgehen und schnelle Anpassungen perfekt unterstützt.

ModularModular
IntegrierbarIntegrierbar
SicherSicher
AutomatischAutomatisch

Die Plattform basiert auf einer Microservice-Architektur und modularen Einheiten. Zusammen mit einer Business-Process-Engine können Kundenanforderungen und Projekte in kürzester Zeit realisiert werden.

Die eligamo Plattform kann ganz einfach in Enterprise-Systeme von Banken integriert werden. Mittels Plugins werden bestehende APIs genutzt, um einen hohen Automatisierungsgrad der digitalen Geschäftsprozesse und Business Funktionalitäten zu erreichen.

Die einzigartige Architektur der eligamo Plattform erlaubt es, alle Vorteile einer Software as a Service Lösung zu nutzen und gleichzeitig die kundenidentifizierenden Daten (CID) unter Kontrolle der Bank zu behalten.

Das Testing ist komplett automatisiert. Mit unserem Test-Framework erreichen wir eine hohe automatisierte Test-Abdeckung, was Continuous Deployment ermöglicht. Kunden profitieren von einer kurzen Time-to-Market mit hoher Qualität.

Wie wir arbeiten

Wir sind unkompliziert, wir sind lösungsorientiert und wir wissen, was wir tun. Deshalb sind unsere Projekte kurz, genauer gesagt dauern sie nur 3 Monate. Nach 2 Monaten gehen wir live. Wie wir das machen? Digital, kollaborativ und flexibel.